تعليمات حذف البيانات
يمكنك في أي وقت أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية الموجودة لدينا.أرسل طلبك إلى hello@nano-ai.net. ونؤكد لك النتيجة خلال 30 يوماً.
كيف تطلب الحذف
أرسل بريداً إلى hello@nano-ai.net بعنوان "طلب حذف بيانات". واذكر اسمك والبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته معنا، بما في ذلك رقم واتساب إن كنت قد تواصلت معنا عبره. وقد نطلب منك تأكيد أن هذه البيانات تخصك قبل حذفها.
ما الذي نحذفه، وما الذي نحتفظ به
نحذف سجلات استفساراتك وبيانات التواصل معك ومحادثات واتساب الموجودة لدينا. ولا نحتفظ إلا بما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به، مثل الفواتير والسجلات المحاسبية، ونبلغك إن انطبق ذلك عليك.
البيانات في نظام نشغّله لأحد العملاء
إذا تعاملت مع جهة تستخدم نظاماً من تطويرنا، فتلك الجهة هي المتحكمة في بياناتك. لذا وجّه طلبك إليها أولاً. ونحن نعمل وفق تعليماتها، وإذا تواصلت معنا مباشرة فسنحيل طلبك إليها.
التطبيقات المرتبطة عبر Meta
إذا ربطت حساب فيسبوك أو إنستجرام أو واتساب بأحد تطبيقاتنا، فيمكنك إزالة التطبيق من قسم "التطبيقات والمواقع" في إعدادات حسابك على Meta. ثم راسلنا على hello@nano-ai.net وسنحذف البيانات التي تلقاها التطبيق من Meta.
تواصل عبر واتساب