وكالة الذكاء الاصطناعي في عمان -
تطبيق ذكاء اصطناعي عربي أولاً

يُتفق على الاستضافة لكل مشروع وتُؤكَّد كتابياً قبل الانطلاق، ويُصمَّم كل تنفيذ في عمان ليتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية (المرسوم السلطاني 6/2022). نؤكد موقع الاستضافة وفترات الاحتفاظ وضوابط الوصول كتابياً، ونصمم مسارات الموافقة ومعالجة البيانات حول القانون لا باقتباس نموذج غربي لاحقاً. يتضمن كل تعاقد ملحق معالجة بيانات يوضّح بالضبط أين تعيش البيانات ومن يمكنه الوصول إليها.

نعم — وهذا جوهر ما نبنيه، لا إضافة جانبية. تُبنى وكلاؤنا في واتساب والصوت على نماذج عربية تراعي اللهجات، وتُختبر مقابل مجموعات تقييم ذهبية من كلام وكتابة عُماني وخليجي يومي حقيقي قبل الإطلاق، ثم تُعاد الاختبارات بعد كل تغيير في النموذج أو التعليمات. الموردون العالميون العامون يقدمون تدفقات إنجليزية أولاً بقوائم مُترجمة تنهار بمجرد أن يكتب العميل أو يتحدث كما يفعل فعلاً في عمان — والتعامل مع اللهجة هو سبب صمود وكلائنا حيث تفشل تلك الحلول.

تبدأ وكلاء واتساب الذكية من 199 دولار شهرياً مع 490 دولار رسوم إعداد (باقة البداية)، ويبدأ الوكيل الصوتي العربي من 149 دولار شهرياً لكل خط بدون رسوم إعداد (باقة البداية). الأسعار معلنة، لا مخفية، وتُقدَّم بالدولار الأمريكي لعمان مع إتاحة الريال العُماني عند الطلب: باقة الانطلاق لواتساب 1,350 دولار رسوم إعداد بالإضافة إلى 400 دولار شهرياً، وتجربة باقة النمو الصوتية 400 دولار رسوم إعداد بالإضافة إلى 220 دولار شهرياً لكل خط، ويستمر نفس السعر الشهري بعد التجربة. يُحدَّد كل عرض سعر بدقة خلال مكالمة استكشاف بناءً على حجم عملك الفعلي وتكاملاتك قبل الالتزام.

في معظم الحالات، نعم. تتصل وكلاء واتساب لدينا بمنصات التجارة الإلكترونية والحجز الشائعة لإرسال تحديثات حالة الطلب والتأكيدات والتذكيرات، وأعمال التكامل المخصصة جزء أساسي من عملنا عندما تستخدم منصة لم نربطها من قبل. نحدد نطاق أعمال التكامل كتابياً أثناء التأهيل حتى لا تظهر مفاجآت لاحقاً.

نبني بالعربية أولاً من الأساس — تقييمات باللهجة العُمانية قبل الإطلاق، وواتساب كقناة افتراضية، ومعالجة بيانات مصممة حول قانون حماية البيانات العُماني. يتعامل المزودون العامون مع العربية كلغة إضافية للترجمة إليها، ولهذا تتعطل روبوتاتهم أمام اللهجة العُمانية والخليجية الحقيقية. نحن نبني بالعربية أولاً: تقييمات لهجات قبل الإطلاق، وواتساب كقناة افتراضية لأن العميل العُماني موجود فيها بالفعل، ومعالجة بيانات مصممة حول قانون حماية البيانات الشخصية العُماني لا مُقتبسة من نموذج خصوصية غربي لاحقاً.

نعم. في نهاية مسار الطلب أو الحجز يرسل الوكيل رابط دفع من بوابتك الحالية — ثواني حيث تستخدمها، أو رابط بطاقة تقبل بطاقات عُمان نت المدينة — ويؤكد في نفس المحادثة بعد إتمام الدفع. يدفع العميل على صفحة المزود الآمنة، لا داخل المحادثة؛ ويكتفي الوكيل بقراءة التأكيد وإرسال الإيصال. تُؤكَّد البوابة ومسار الاسترجاع والتعامل مع حالات الفشل على حساب التاجر الفعلي أثناء التأهيل، وكتابياً.

نعم — التحويل مصمم لهذه الحالة تحديداً. عندما يحوّل الوكيل المحادثة، يستلم فريقك ملخصاً قصيراً ومنظماً بالإنجليزية أو العربية أو كلتيهما — العميل، والطلب، وتفاصيل الحجز أو الطلبية، وما تمت الإجابة عنه — بدلاً من نص خام باللهجة العُمانية. يرد الموظف باللغة التي يعمل بها، ويمكن للوكيل إيصال الرد إلى العميل بلهجته إن أردت ذلك.