تخطَّ إلى المحتوى
قطاع أعمال

الذكاء الاصطناعي للعيادات —
رد آلي بالعربية، حجز عبر واتساب، وتوثيق طبي ذكي

وكيل صوتي بالعربية على رقم عيادتك الحالي يرد على المكالمات الفائتة وخارج أوقات الدوام، ويحجز مباشرة في تقويمك. كل شهر ترى بالضبط عدد المكالمات التي أُجيبت والمواعيد التي حُجزت.

جدولة وتوثيق فقط — بلا تشخيص أبداً · متوافق مع نظام حماية البيانات · تقييمات لهجات عربية قبل الإطلاق

01

تكلفة المكالمات التي لا تسمعها أبداً

في أوقات الذروة، يتولى نفس الشخص الاستقبال والهاتف معاً، فتُترك مكالمات المرضى الجدد بلا رد — وكل مكالمة فائتة هي على الأرجح حجز يذهب لمنافسك. المرضى الذين يتصلون بعد الساعة 9 مساءً أو يوم الجمعة لا يجدون أحداً؛ البريد الصوتي ميت ثقافياً في مصر والخليج، فيتصلون بالعيادة التالية على خرائط جوجل. الغياب عن المواعيد يستنزف الجدول لأن التذكيرات مكالمات يدوية يتجاهلها الموظفون في الأيام المزدحمة، وواتساب العيادة فوضى — حجوزات وتقارير وأسئلة أسعار تتراكم بينما يرد الموظفون بعد ساعات بلا أي سجل لمن لم يُرد عليه.

02

ماذا نبني للعيادات

نبدأ بحزمة الصوت وواتساب، ونُرفق لوحة التحليلات بكل صفقة، ونقدّم التوثيق الطبي الذكي فقط بعد إثبات نجاح الجدولة.

سكرتير صوتي بالعربية

يرد على المكالمات الفائتة وخارج أوقات الدوام باللهجة المصرية أو الخليجية، ويحجز مباشرة في تقويمك.

تأثير عالٍ · عائد خلال 1-2 شهر

حجز وتذكير عبر واتساب

حجز وأسئلة شائعة (أسعار، تأمين، مواعيد) وتذكيرات وإعادة جدولة تقلل الغياب.

تأثير عالٍ · عائد خلال 1-3 أشهر

استرجاع المرضى غير النشطين

حملات إعادة تنشيط للفحص الدوري كل 6 أو 12 شهراً عبر واتساب.

تأثير متوسط إلى عالٍ · 2-3 أشهر

التوثيق الطبي الذكي (تجريبي)

مسودة ملاحظات آلية من الاستشارات — مراجعة أولاً، بلا حفظ تلقائي أبداً.

تأثير عالٍ · تجريبي، 3-6 أشهر

لوحة تحليلات الفروع

تحليلات المكالمات والحجوزات لكل فرع — التقرير الذي يبرر الفاتورة، مرفق بكل صفقة.

تأثير متوسط · تقارير فورية

03

مقاس، لا موعود به

تجربة عيادة جلدية في القاهرة: وكيل صوتي بالعربية على الرقم الحالي، حجز في تقويم العيادة، تأكيد عبر واتساب، ولوحة أسبوعية — تُقاس بمعدل استرجاع المكالمات الفائتة، والمواعيد المحجوزة، ونسبة الحجوزات خارج أوقات الدوام. تجربة سلسلة أسنان في الرياض: تذكيرات واتساب وحملة استرجاع لمدة 6 أشهر — تُقاس بفارق معدل الغياب ونسبة إعادة التنشيط. لا ننشر أرقاماً مختلقة أبداً؛ كل تجربة مُقاسة من اليوم الأول ويصبح التقرير دراسة الحالة بعد موافقة العميل.

04

مبني لعيادات السعودية والإمارات ومصر

السعودية: ينطبق نظام حماية البيانات الشخصية، ونطاقنا المقتصر على الجدولة يتجنب تصنيف الأجهزة الطبية لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء. الإمارات: يمكن استضافة البيانات الصحية إقليمياً، ويبقى الوكيل بعيداً عن السجلات الطبية — بيانات المواعيد والتواصل فقط. مصر ميدان إثباتنا: امتثال للقانون 151 لسنة 2020، تسعير بالدولار الأمريكي، وحيث نُجري أولى تجاربنا المُقاسة. في كل الأسواق: جدولة وتذكير وأسئلة شائعة فقط — بلا تشخيص أو فرز حالات أو نصائح علاجية أبداً.

أسئلة شائعة

الأسئلة الشائعة

نعم — هذا جوهر ما نبنيه. الروبوتات الصوتية العامة مدربة على الإنجليزية أو الفصحى وتفشل في مكالمات العيادات الحقيقية. نبني على نماذج صوتية للهجات عربية تغطي أكثر من 25 لهجة، ونختبر كل وكيل مقابل تسجيلات تطابق لهجة مرضاك قبل الإطلاق. أي مكالمة لا يستطيع الوكيل التعامل معها بثقة تُحوَّل لموظفيك.

لا. يرد الوكيل على المكالمات التي لا يستطيع موظف الاستقبال الرد عليها فعلياً: عند انشغال الخط، وازدحام مكتب الاستقبال، وخارج أوقات الدوام، وفي عطلة نهاية الأسبوع. يستمر فريقك في التعامل مع الحضور المباشر والحالات المعقدة، ويظهر كل موعد يحجزه الوكيل في نفس التقويم الذي يستخدمونه بالفعل.

لا، بالتصميم. تتعامل وكلاء العيادات لدينا مع الجدولة والتذكيرات والأسعار والتأمين والاتجاهات وتعليمات التحضير فقط. إذا وصف المتصل أعراضاً أو طرح سؤالاً طبياً، يُحوَّل الوكيل المكالمة لفريقك. هذا النطاق المقتصر على الجدولة يبقيك خارج تنظيم الأجهزة الطبية والتشخيص في السعودية والإمارات ومصر بوضوح.

نعم — نصمم عمليات النشر حول نظام حماية البيانات السعودي وقانون حماية البيانات الإماراتي والقانون المصري 151 لسنة 2020، ووكيل الجدولة لا يلمس السجلات الصحية أبداً. تُعالج أسماء المرضى وأرقامهم وتفاصيل مواعيدهم بموجب اتفاقية معالجة بيانات، مع صياغة موافقة ضمن مسار المكالمة، وخيارات استضافة إقليمية، ودون استخدام بيانات مرضاك لتدريب نماذج مشتركة. تبقى محتويات السجلات الصحية داخل أنظمة عيادتك — وكيل الجدولة لا يحتاجها أبداً.

عادة خلال أسبوعين من مكالمة الانطلاق، من 149 دولار شهرياً لكل خط بدون رسوم إعداد للوكيل الصوتي (باقة البداية)، ومن 199 دولار شهرياً لوكلاء واتساب. يبدأ النشر القياسي — وكيل صوتي على رقمك الحالي مع تأكيدات واتساب — كتجربة مُقاسة لمدة 30 يوماً. ويشمل السعر المراقبة وتقرير شهري بالحجوزات المستردة.

تصلك كل شهر تقرير بالأرقام المهمة: المكالمات التي أُجيبت وكانت ستُفقد، والمواعيد التي حجزها الوكيل، والحجوزات خارج أوقات الدوام، وتأكيدات التذكير، والغياب الذي تم تجنبه مقارنة بخط الأساس. نتعاقد على نتائج قابلة للقياس، لا عروضاً تجريبية — وجدت أبحاث MIT أن 95% من المشاريع التجريبية للذكاء الاصطناعي في الشركات لا تحقق عائداً، والقياس منذ اليوم الأول هو كيف نبقى ضمن الـ5% الأخرى.

حلول متخصصة لقطاعك

ابدأ بتدقيق مجاني لمدة 7 أيام للمكالمات الفائتة

نتتبع مكالمات عيادتك لمدة 7 أيام مجاناً، ثم نُريك بالضبط كم تكلفك المكالمات الفائتة — بأرقامك أنت، لا بأرقامنا.

  • مكالمة استكشافية مجانية
  • فهم عميق لاحتياج قطاعك
  • بدون أي التزام مسبق
تواصل عبر واتساب