تدقيق الامتثال لقانون إمكانية الوصول الأوروبي — فحص WCAG 2.2 بشري، بسعر ثابت

خمسة أيام عمل من استلام بيانات الوصول وحتى تسليم التقرير — وهذا الموعد إلزامي تعاقدياً: إذا تأخر التقرير، تحصل على خصم 20% على التدقيق. مدة الإصلاح تعتمد على النطاق؛ ومعظم المشاريع بقيمة 2,000–5,000 يورو تكتمل خلال أسبوعين إلى أربعة أسابيع، ويتم التحقق من كل إخفاق تم إصلاحه عبر إعادة تدقيق قبل اعتباره مكتملاً. إذا كان لديك موعد نهائي خارجي صارم، أخبرنا عند الحجز وسنُجدول مكالمة الشرح وفقاً له.

إذا كان بإمكان مستهلكين في الاتحاد الأوروبي شراء منتجك أو استخدام خدمتك عبر موقعك، فأنت مشمول — قانون EAA يتبع موقع العميل، لا موقع تسجيل شركتك، بنفس المنطق خارج الحدود المعمول به في GDPR. التجارة الإلكترونية مشمولة صراحة بالقانون، والالتزامات تقع على عاتق المشغّل الاقتصادي الذي يقدّم الخدمة في السوق الأوروبية، وهذا يشمل التجار من خارج الاتحاد الأوروبي الذين يبيعون لدول أعضائه. هناك إعفاء محدود للمؤسسات الصغيرة جداً (أقل من 10 موظفين وإيرادات أقل من 2 مليون يورو)، لكنه أضيق مما يتصوره معظم البائعين. الفحص المجاني مع مكالمة تحديد نطاق مدتها 20 دقيقة يحسمان حالتك تحديداً.

يمكنك ذلك — لكنه لن يجعلك متوافقاً، وقد يزيد من تعرضك للمساءلة. فرضت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) غرامة مليون دولار على accessiBe، أكبر مزوّد لأدوات التراكب، في يناير 2025 بسبب ادعاءات مضللة بأن أداتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي يمكن أن تجعل المواقع متوافقة بالكامل. جميع الأدوات الآلية تكتشف فقط 30–40% من عوائق إمكانية الوصول الحقيقية؛ أما الباقي — ترتيب التركيز، والنص البديل ذو المعنى، ومعالجة أخطاء النماذج، ومنطق قارئ الشاشة — فيتطلب فحصاً بشرياً وتعديلات فعلية في الكود. والأسوأ من ذلك، أن أداة التراكب على موقع غير متوافق تصبح دليلاً موثقاً على أنك كنت تعلم بالمشكلة واخترت حلاً تجميلياً. نحن ندقق باستخدام تقنيات مساعدة حقيقية ونصلح الكود الأساسي.

تقرير مرتب حسب الأولوية لكل إخفاق تم رصده عبر أهم رحلات المستخدم في موقعك، مُختبَر بثلاث طرق: فحوصات آلية (axe-core)، وتنقل كامل بلوحة المفاتيح فقط، وفحص يدوي بقارئ الشاشة باستخدام NVDA وVoiceOver. يتضمن كل إخفاق معيار نجاح WCAG 2.2 الذي انتُهِك، ودرجة الخطورة، وشرحاً بلغة واضحة، وإصلاحاً مقترحاً على مستوى الكود. أسوأ خمسة إخفاقات تأتي كتسجيلات شاشة قصيرة، بحيث يرى مطوروك بالضبط ما يواجهه مستخدم كفيف أو يعتمد على لوحة المفاتيح فقط. تحصل أيضاً على ملخص تنفيذي مكتوب لجمهور قانوني وإداري، ومكالمة شرح مدتها 45 دقيقة. التقرير ملكك لتسليمه لأي مطور — من فريقنا أو فريقك.

يُقيَّم الامتثال لقانون EAA وفق المعيار الأوروبي الموحّد EN 301 549، الذي يتضمن حالياً معيار WCAG 2.1 AA — أي أن 2.1 AA هو الأساس القانوني المعمول به اليوم. نحن نختبر وفق WCAG 2.2 AA على أي حال، لأن المعيار من المتوقع تحديثه، والمعايير المضافة في النسخة 2.2 — مثل مظهر التركيز، وبدائل السحب، والمصادقة السهلة الوصول — رخيصة الإصلاح أثناء مرحلة الإصلاح ومكلفة إن تم تأجيلها لاحقاً. تقريرك يفصل بوضوح بين ما يجب إصلاحه للأساس القانوني الحالي، وما نوصي بإصلاحه الآن حتى يكون التحديث القادم للمعيار أمراً روتينياً بلا مفاجآت.

نتبع نهج GDPR أولاً، بموجب اتفاقية معالجة بيانات موقّعة. نطلب صلاحية القراءة فقط أو الوصول لبيئة تجريبية حيثما أمكن — لا نطلب أبداً صلاحيات إدارية على بيئة الإنتاج. تُحفظ بيانات الوصول في خزنة محدودة النطاق وتُحذف عند إنهاء التعاقد، مع تأكيد الحذف في التقرير النهائي. أدلة التدقيق مثل لقطات الشاشة والتسجيلات تُلتقط من بيانات اختبار أو عروض مجهولة الهوية، وتُخزَّن على بنية تحتية في منطقة الاتحاد الأوروبي، وتُحفظ لمدة 90 يوماً لتغطية فترة إعادة التدقيق ما لم تطلب حذفها مبكراً. يعمل فريق التنفيذ لدينا من القاهرة بموجب التزامات تعاقدية كمعالج بيانات وفق GDPR — وهو نفس النموذج الذي تعتمده الوكالات الأوروبية مع أي معالج بيانات خارج الاتحاد. نموذج اتفاقية معالجة البيانات متاح قبل أي توقيع.

كلاهما — وهذا هو جوهر فكرة السلّم. معظم عملاء التدقيق يختارون خيار الإصلاح: عرض سعر ثابت بين 2,000 و10,000 يورو مستمد من التقرير، يقوم بموجبه مطورونا بإصلاح المشاكل في كودك — سواء Shopify أو WooCommerce أو Magento أو React/Next.js مخصص — ويتم التحقق من كل إخفاق مُسمّى عبر إعادة التدقيق. أي إصلاح لا يجتاز إعادة التدقيق يُصلَح مجاناً. إذا كان لديك مطوروك الخاصون، فالتقرير مكتوب بحيث ينفذونه دون الحاجة إلينا، ونوفر خط استشارة بالساعة خلال فترة الإصلاح. وكالات الويب يمكنها إعادة بيع السلّم كاملاً بعلامتها التجارية الخاصة — راجع برنامج الشركاء لدينا.