وكالة الذكاء الاصطناعي في أبوظبي - ذكاء اصطناعي بالعربية أولاً للحكومة والمؤسسات

أبوظبي ليست دبي. اقتصاد العاصمة يرتكز على الجهات الحكومية والمؤسسات المدعومة سيادياً وقطاع الطاقة وقطاع الرعاية الصحية سريع النمو — وهي جهات تكون فيها إجراءات الشراء متأنية، وحوكمة البيانات غير قابلة للتفاوض، والتواصل الجماهيري يجب أن يعمل بعربية فصيحة. الساكن في جزيرة الريم، والمريض الذي يحجز في عيادة على الكورنيش، والمقاول الذي ينسّق أعماله من مصفح، كلهم يتوقعون أن ترد الجهة على واتساب وأن تفهمهم حين يكتبون أو يتحدثون باللهجة الإماراتية، لا بالعربية المدرسية. الموردون العالميون العامون يقدمون تدفقات إنجليزية أولاً بقوائم مُترجمة تنهار بمجرد أن يكتب أحدهم كما يفعل الناس فعلاً في أبوظبي. هذه الفجوة — إتقان اللهجة الإماراتية مع معالجة بيانات على مستوى المؤسسات — هي بالضبط ما بُنيت نانو لسدها.

لا نطلب من الجهات في أبوظبي تغيير طريقة عملها. يعمل وكلاؤنا على واجهة واتساب الرسمية للأعمال التي يثق بها السكان فعلاً، ويتصلون بالأدوات التي تستخدمها فرقك، ويُضبطون حسب كل قطاع — فالعيادة على الكورنيش، والمشغّل في مصفح، والمطوّر في جزيرة ياس، كلٌّ منهم يحتاج تدفقاً مختلفاً، ونحدد نطاق كل واحد بناءً على حجم عملك الفعلي قبل أن يُطلق أي شيء.

في أبوظبي، تكون حوكمة البيانات غالباً السؤال الأول لا الأخير. يحكم قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL) كيفية جمع بيانات السكان والعملاء والمرضى وتخزينها ومعالجتها، ويُشكّل كل عملية تنفيذ نبنيها في العاصمة. تُحدَّد استضافة البيانات لكل مشروع على حدة — ونعتمد افتراضياً على استضافة سحابية داخل الإمارات أو ضمن المنطقة حيث تتوفر، ويُؤكَّد ذلك كتابياً قبل الانطلاق — ونصمم التقاط الموافقة وفترات الاحتفاظ وضوابط الوصول حول قانون حماية البيانات منذ اليوم الأول، لا كإضافة لاحقة. يتضمن كل تعاقد ملحق معالجة بيانات يوضّح بالضبط أين تعيش البيانات، ومن يمكنه الوصول إليها، ومدة الاحتفاظ بها، وهو ما يهمّ حين يتعيّن على فرق الشؤون القانونية والأمن لديك الموافقة قبل الإطلاق.

نُنفّذ حالياً وبشكل فعلي مشاريع ذكاء اصطناعي لجهات في أبوظبي وباقي الإمارات — وكلاء واتساب، ورد صوتي بالعربية، وأتمتة لمسارات عمل حكومية وقريبة من الحكومة وفي قطاعي الطاقة والرعاية الصحية. كل تعاقد يُقاس منذ اليوم الأول بتقرير قابل للقياس، لا بعرض تجريبي فقط، لأن أبحاث معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وجدت أن نحو 95% من مشاريع الذكاء الاصطناعي التجريبية في المؤسسات تفشل في الوصول إلى مرحلة الإنتاج — والناجحة منها تُقاس، لا تُطلق فحسب. اسأل عن مشاريع مرجعية خلال مكالمة الاستكشاف، وسنوضح لك ما يمكننا مشاركته في هذه المرحلة.